Scoprite di più sulle attività di marketing tramite i motori di ricerca e programmate un budget per Google Ads, Bing Ads o Facebook. Più elevata è la disponibilità all’acquisto dei vostri clienti già al momento dell’accesso al vostro sito web, tanto più elevato sarà il vostro fatturato reale.

Affidatevi a specialisti competenti nell’ottimizzazione dei motori di ricerca e a conoscenza delle loro regole complesse. Oppure utilizzate applicazioni come Long Tail Pro, per individuare le parole chiave più efficaci. I visitatori del vostro sito web devono avere la sensazione di ricevere un’attenzione esclusiva – da persona a persona.

Sussistono numerose possibilità di ottimizzazione della Conversion Rate, come ad esempio il pulsante Call-to-Action (CTA). L’adattamento stesso della grandezza, del colore, della posizione o della scelta delle parole della CTA può accrescere in modo sensibile la vostra Conversion Rate.

Fino a un terzo dei clienti abbandona quei siti web che richiedono la registrazione. Naturalmente, potete chiedere ai vostri visitatori di registrarsi nel vostro sito web. Non dimenticate tuttavia di fornire argomenti validi e di evidenziare che la registrazione è facoltativa. Optate anche per un formato dal carattere chiaro e limitate la registrazione ai dati essenziali.

Le imprese e-Commerce come Amazon, ASOS e Made puntano su regolari test e monitoraggi del loro sito web, nonché sul miglioramento continuo dell’esperienza del cliente. Imparate dai grandi e seguite le loro orme.

Upselling – il fattore “Perché-non-subito”. È pensabile che un cliente interessato all’acquisto di uno smartphone con una fotocamera da 12 megapixel possa optare senza problemi anche per una fotocamera da 16 megapixel e una memoria da 128 GB.

Alcuni clienti sono aperti alle offerte di upselling, mentre con altri, invece, la statistica delle vendite mostra risultati deludenti. Pensate come i vostri clienti e cercate di capire cosa possa funzionare bene per entrambe le parti.

Le promozioni generano un traffico elevato e accrescono il fatturato nel breve termine ma, senza un chiaro obiettivo, generano una svalutazione dei vostri prodotti. Valutate quindi le conseguenze per il vostro risultato commerciale, qualora i buoni sconto dovessero realmente ottenere un ampio riscontro

I costi per l’acquisizione di nuovi clienti sono cinque volte maggiori rispetto a quelli di fidelizzazione dei clienti già esistenti. Sviluppate quindi una strategia di fidelizzazione. Più duratura è la relazione con il cliente, tanto minori sono i costi.